Information utile


Braconnage

S.O.S Braconnage
1 800 463-2191

Conversion de devises

Xe.com
www.xe.com/ucc/fr/

Douanes

Bureaux des douanes (pour le Québec)
514 283-9900
www.asfc.gc.ca

Environnement

Environnement Québec
Urgences (24 h / 7 jours) : 514 283-9900
Plages: 450 654-4355
www.mddep.gouv.qc.ca

Hôtellerie

Hôtellerie Champêtre
www.hotelleriechampetre.com

Météo

Télé-Météo (Lanaudière) : 450 757-1410
Environnement Canada: 514 283-4006 (#1 pour français, #4 pour Lanaudière)
www.meteomedia.com
www.meteo.gc.ca

Parcs et réserves

Société des établissements de plein air du Québec (SÉPAQ)
www.sepaq.com

Passeports

Passeport Canada
www.ppt.gc.ca

Passeport perdu ou volé
1 800 567-6868
www.ppt.gc.ca/planification/203.aspx?lang=fra

Plaintes

Dépôt d’une plainte
Pour déposer une plainte sur une prestation de service touristique au Québec, communiquez par téléphone ou courriel :

Ministère du Tourisme du Québec
Direction de la qualité des produits et des services touristiques
1 800 463-5009 (Amérique du Nord)
ou 418 643-5959 et faire le zéro
plaintes@tourisme.gouv.qc.ca

Pourvoiries

Fédération des pourvoiries du Québec
1 800 567-9009
Courriel: fpq@fpq.com

Radio

Radio régionale M103,5 FM
www.m1035fm.com

Routes

État des routes / info-travaux
Pour le Québec : 1 888 355-0511 ou 511
www.quebec511.gouv.qc.ca/fr/

Services de santé

Urgences médicales : 911
Centre Anti-Poison du Québec : 1 800 463-5060
Pour le Québec : 1 888 355-0511 ou 511
Service Info-Santé 24 heures / 7 jours: 811

Centre de santé et de services sociaux du Nord de Lanaudière
1000, boulevard Sainte-Anne, Joliette
450 759-8222
www.csssnl.qc.ca

Centre de santé et des services sociaux du Sud de Lanaudière
911, montée des Pionniers, Lachenaie
450 654-7525
www.csss.sudlanaudiere.ca

Services financiers

Cartes de crédits perdues ou volées, tous les jours, 24 heures par jour :

American Express
1 800 268-9824

MasterCard
1 888 622-2783

Visa
1 800 847-2911
www.visa.ca/fr/personal/lostcard.jsp

Spas

Spas Relais Santé
www.spasrelaissante.com

Tourisme

Commission canadienne du tourisme
www.canadatourisme.com

Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT)
www.cqrht.qc.ca

Corporation de l'industrie touristique du Québec
www.citq.info

La Démarche Qualité Tourisme
www.tourisme.gouv.qc.ca

Les associations touristiques régionales (ATR) associées du Québec
www.atrassociees.com

Ministère du Tourisme
www.tourisme.gouv.qc.ca
www.bonjourquebec.com

Ministère du Développement Économique, Innovation et Exportation
www.mdeie.gouv.qc.ca

Réseau de veille en tourisme
www.veilletourisme.ca

Urgences

Police, ambulance, pompier : 911

SOPFEU (feu de forêt) 1 800 463-3389

Sûreté du Québec
Urgence : 310-4141 ou par cellulaire : *4141

CAA Québec
Services routiers d’urgence (24 heures) : 1 800 222-4357 ou par cellulaire : *CAA (*222)
www.caaquebec.com

Site officiel du Pays de la Motoneige

Réunies sous l’étiquette de marque Québec Authentique, les régions de Lanaudière et de la Mauricie proposent un Québec vrai, naturel et authentique. Elles vous accueillent avec leurs conditions de sentiers exceptionnelles et leur offre infinie de circuits. Bordé par le fleuve Saint-Laurent, c’est entre la ville de Montréal et celle de Québec que vous convie le Pays de la motoneige. Un univers pour les vrais amateurs de motoneige!